Все про онлайн казино

Открыть онлайн казино, ощутить себя главным героем х\ф «Казино» и заработать много денег — сегодня подобные идеи посещают многих предпринимателей. Казалось бы, цифровой игорный бизнес не требует больших капиталовложений, но это лишь на первый взгляд. Ежегодно в сети возникают и исчезают сотни, если не тысячи онлайн казино. Но почему не все добиваются успеха на этом поприще?

Основных причин несколько:

  1. Плохая осведомлённость или неправильное представление о данной сфере бизнеса.
  2. Неумение или нежелание искать информацию о данном роде предпринимательской деятельности, которая есть в открытых источниках.
  3. Некачественный анализ рынка, уровня конкуренции, требуемых вложений и т.д.

На территории стран СНГ обычные игральные залы запрещены практически повсеместно, однако возможность купить казино под ключ и зарабатывать на нём — это иллюзия, которая без должной подготовки быстро и болезненно рушится под напором реальности.

 

Какие этапы нужно пройти на пути к запуску проекта

Для желающих создать своё онлайн казино в первую очередь важно построить план действий, в котором обязательно должны присутствовать следующие пункты:

  1. Подготовка бизнес-плана.
  2. Приобретение лицензии для онлайн казино.
  3. Программное обеспечение, его покупка или создание.
  4. Разработка сайта, технической базы.
  5. Подключение платёжных систем.
  6. Маркетинг и продвижение.
  7. Сбор и обучение команды, в первую очередь — техподдержки для клиентов.

Успешно пройдя все эти этапы на выходе предприниматель будет иметь в распоряжении функционирующее онлайн казино. Далее необходимо будет анализировать текущую ситуацию и тренды, постоянно улучшать и дорабатывать проект, чтобы он оставался на плаву. Представление о том, что «сделал и зарабатываешь» — в корне неверно и даже опасно для предпринимателей — именно оно вселяет ложную уверенность в своих силах и приводит в итоге к закрытию проекта.

Проект онлайн казино

Бизнес-план онлайн казино

Серьёзные предприниматели любой деловой проект начинают с подготовки бизнес-плана, который может включать в себя:

  • анализ рынка (конкурентов);
  • планирование бюджета;
  • расчёт окупаемости;
  • описание технических решений;
  • формирование маркетинговой стратегии;
  • описание бизнес-процессов и проч.

В идеале бизнес-план должен являть собой готовое руководство к действию, где четко прописано что, как, в какой очередности и зачем необходимо делать, на какие результаты при этом рассчитывать и какой бюджет допустимо тратить. Если в процессе реализации что-то идёт не по плану — есть возможность проанализировать текущую ситуацию, выявить проблемные моменты и подкорректировать их.

Бизнес-план — важнейшее техническое решение для любого предприятия, поскольку он позволяет обнаружить ошибки на этапе планирования, что существенно уменьшает их «стоимость». В процессе осуществления проекта бизнес-план позволяет четко сопоставлять и анализировать текущие процессы, выявлять финансовые провалы, распределять бюджет, управлять коллективом и дорабатывать бизнес-процессы.

Имея на руках такой документ, можно также:

  • оценить реалистичность вашего проекта «со стороны»;
  • заинтересовать инвесторов, привлекая бюджет для развития платформы;
  • получить лицензию — надёжные лицензиары предоставляют ее лишь после предоставления бизнес-плана.

 

Лицензирование и решение юридических вопросов

Доверие у пользователей вызывают только лицензированные онлайн казино. Лицензия — это своеобразная гарантия, что платформа выполняет взятые на себя обязательства, а в случае каких-либо нарушений со стороны площадки — игрок имеет механизмы давления на неё.

Лицензию можно получить в ряде государств, наиболее привлекательными по соотношению качества предоставляемых услуг и затрат (пошлин, взносов, цены покупки самой лицензии) являются:

  • Великобритания (The UK Gambling Commission, UKGC);
  • остров Мэн (Isle of Man Gambling Supervision Commission, GSC)
  • остров Олдерни (Alderney Gambling Control Commission, AGCC);
  • Мальта (Malta Gaming Authority, MGA).

Существуют и другие лицензиары, но перечисленные выше предлагают клиентам наиболее лояльное налоговое законодательство, относительно быстрый и простой процесс получения лицензии, доверие клиентов и статус.

Последнее предполагает возможность сотрудничества с крупнейшими разработчиками программного обеспечения для онлайн казино — все они поставляют свою продукцию только для проверенных операторов, чья надёжность подтверждена соответствующей лицензией.

 

Типы лицензий для онлайн-казино

Лицензии для онлайн казино можно разделить на 3 группы:

  1. Полная лицензия. Открывает доступ ко всем видам игорного бизнеса, а также право выдавать сублицензии — передавать частичные полномочия другим юридическим лицам (сублицензиатам).
  2. Ограниченная лицензия. Предполагает возможность осуществления лишь определенного вида игорной деятельности, например, покера, игровых автоматов или ставок на спорт.
  3. Сублицензия. Это способ дополнительного заработка для обладателей полной лицензии. Данный вариант очень распространён и предполагает практически полные права. При этом, сублицензия намного дешевле, чем полная, так что сегодня это наиболее распространённый тип лицензии.

Выбирать тип лицензирования важно держать в уме (а ещё лучше — в бизнес-плане) перспективы развития площадки. Так, если в планах лишь слоты — ограниченная лицензия подойдёт более чем, но если площадку планируется превратить в крупный портал, посвященный гемблингу во всех его проявлениях — вывод напрашивается сам собой, верно?

 

Зачем нужна лицензия для казино?

Без лицензии цифровая игровая площадка столкнётся с рядом трудностей:

  1. Криминальная ответственность за ведение незаконной деятельности.
  2. Отсутствие доступа к качественному софту, необходимость пользоваться пиратскими копиями ПО, что предполагает вероятность некорректной работы и риск быть обманутым как для игроков, так и для оператора.
  3. Сложности во взаимодействии с платёжными системами.
  4. Отсутствие доверия со стороны игроков. А если нет доверия — нет и дохода.

Фактически, отсутствие лицензии бьёт по доходу площадки, поэтому для честных предпринимателей рассматривать вариант нелицензированных азартных игр просто не имеет смысла.

 

Выбор программного обеспечения

Выбор ПО — это вопросы комфорта и безопасности игроков, как следствие — репутации и популярности площадки, и соответственно — ее прибыльности.

В первую очередь, важно задаться вопросами безопасности. Для этого необходимо свести к минимуму возможность таких проблем, как:

  • DDOS-атака (множественные запросы);
  • хакерские атаки и SQL-инъекции;
  • утечка данных о платёжных картах игроков;
  • воровство личной информации игроков или владельцев казино.

Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, важно налаживать сотрудничество только с проверенными разработчиками ПО, которые принимают активное участие в тестировании своего продукта, анализируя его взаимодействие с вашим сайтом, помогают выявлять и устранять уязвимости.

Помимо безопасности есть также ряд стандартных требований к ПО для казино:

  1. Стабильность работы: отсутствие сбоев, ошибок и зависаний.
  2. Большой выбор слотов и гибкость настройки игрового контента.
  3. Функциональность для оператора, т.е. наличие широкого функционала для управления платформой.

Стандартные компоненты, поставляемые для цифровых игорных площадок, включают в себя модули, позволяющие:

  • редактировать карточки игроков;
  • использовать систему бонусов и стимулов;
  • регулировать игровые компоненты;
  • подключать различные платёжные системы;
  • массово оповещать игроков о важных новостях;
  • настроить многоуровневую систему доступа для сотрудников;
  • создавать и управлять аффилиатами и т.д.

Сами игры и их обновление, информационная и техническая поддержка также обычно входят в стандартный пакет услуг. Цена поставляемых услуг в данной сфере прямо пропорциональна их качеству, так что лучше не пытаться сэкономить на данном вопросе.

 

Маркетинг проекта

Маркетинг в оригинале — это вовсе не реклама, это комплекс мер по созданию продукта с нуля, его запуску, поддержанию и развитию:

  • поиск уникального предложения;
  • разработка имени, брендинг;
  • разработка фирменного стиля;
  • проработка ролей и бизнес-процессов;
  • подключение и настройка систем аналитики;
  • проработка рекламной стратегии;
  • подготовка, запуск и проведение рекламных активностей;
  • анализ текущей деятельности;
  • оптимизация затрат, развитие проекта и т.д.

Основная задача — найти уникальное торговое предложение — что-то, что выделит вас на фоне конкурентов. Для этого конкурентов необходимо изучить — понять, какие предложение есть на рынке уже, какие запросы игроков не удовлетворяются, какие существуют потребительские «боли» игроков и т.д.

Создавая продукт, важно понимать для кого он предназначен, какие потребности он удовлетворяет, почему игроки захотят выбрать именно его, как привлечь их внимание и как удержать их на площадке.

Например, стандартные меры для удержания игроков включают в себя:

  • приветственные бонусы (за регистрацию, за первое пополнение депозита);
  • регулярные предложения (кэшбэк, за пополнение депозита на определенную сумму);
  • VIP-преференции (отдельные игральные комнаты, повышенные ставки, специальные бонусные программы);
  • партнерские программы (за регистрацию по реферальной ссылке);
  • праздничные подарки (акции, посвященные особо значимым датам и событиям);
  • турниры и соревнования.

Выделиться среди конкурентов помогут проработанный брендинг (с легендой, историей, мотивацией и т.д.), интересный визуальный стиль (опирающийся на брендинг). Выделиться помогут и технические решения:

  • высокая скорость или особо выгодные условия вывода денег;
  • использование максимального числа платёжных систем;
  • наличие на площадке редких или уникальных игр;
  • круглосуточная онлайн-поддержка, которая отвечает в течение 1 минуты;
  • необычные интерфейсы или расширенные возможности для пользователей (вести свой экспертный блог, например) и т.д.

Привлечение внимания и узнаваемость достигаются за счёт продуманных рекламных кампаний и акций. Например, каждый из читающих эти строки наверняка знаком с Azino777 или 1xBet. Их рекламная стратегия заключалась в как можно более широком охвате аудитории, чтобы донести информацию о себе до максимального количества целевой аудитории. При этом, для Azino777 такая реклама сыграла злую шутку — недостаточно продуманная кампания и проблемы в юридическом поле привели к тому, что этим «брендом» теперь прикрывается множество сайтов-однодневок, которые занимаются откровенно мошеннической деятельностью.

Однако, если подходить к вопросу с умом, то уже на этапе создания бренда необходимо уже понимать, как в будущем он будет продвигаться и какие проблемы могут возникнуть. В процессе нужно тестировать все доступные каналы рекламной коммуникации, среди которых:

  • поисковая оптимизация сайта;
  • контекстно-медийные сети;
  • таргетинговая реклама;
  • размещение у лидеров мнений;
  • посевы в тематических сообществах;
  • наружная реклама и т.д.

Сравнивая результативность рекламы, можно делать очевидные выводы о ее эффективности и оставлять в работе лишь те каналы, которые показывают наилучшие результаты.

Маркетинг проекта онлайн казино

 

Сбор команды для развития проекта

Одно из преимуществ онлайн-казино — минимальный штат сотрудников казино (больше о сотрудниках казино можно узнать здесь). В команду обязательно нужно привлечь программиста (для поддержки и доработки проекта), дизайнера (постоянно необходимо будет готовить какие-то визуальные материалы), маркетолога, эксперта по поисковой оптимизации (SEO), администратора для сайта и бухгалтера. Затраты на такой штат составят от $5000 в месяц, в зависимости от уровня специалистов и непосредственно фронта работ.

В качестве альтернативы можно делегировать все работы внешнему подрядчику. Но в таком случае у собственника будет значительно меньше возможностей оперативно оценивать ситуацию и влиять на неё. Другой вариант — сотрудники на удалённой работе. Но и это не идеал, поскольку в таком случае будет сложнее уже контролировать выполнение работы сотрудниками, необходимо придумывать систему детальной отчетности, что зачастую вызывает неприятие.

 

Как оптимизировать расходы на разных этапах

Сегодня можно воспользоваться предложениями, типа «онлайн казино под ключ» — они предполагают покупку уже готового лицензированного казино с продуманным маркетинговым планом и собранной командой. Это поможет минимизировать риски и оптимизировать расходы на первых этапах, но может и спровоцировать трудности в дальнейшем, поскольку такие проекты обычно являются типичными, т.е. не предполагают никаких уникальных торговых предложений, а значит, рано или поздно всё равно потребуют «доработки напильником».

Когда проект уже работает, оптимизация расходов возможна лишь в результате качественного анализа статистических данных:

  • отсеивание неэффективных каналов рекламы;
  • поиск новых сотрудников, если нынешние не справляются или оптимизация нагрузок;
  • отсечение от сайта лишних функций, которые потребляют ресурс, но не приносят результат;
  • выявление проблемных зон (тех самых «болей») с точки зрения клиента и их устранение и т.д.

Доработка и улучшение любого проекта — процесс бесконечный, это же касается и оптимизации бюджета. Всегда можно где-то что-то урезать, но важно тщательно анализировать свои действия, поскольку необдуманное или эмоциональное обрезание какой-либо важной функции, увольнение значимого сотрудника или переезд на более дешевых, но менее производительный хостинг — это уже не оптимизация, а стрельба себе по коленям.

Создание онлайн казино — сложный процесс, требующий глубокой погруженности в данную сферу, крупных финансовых вложений, организаторских и управленческих навыков, психологической стойкости, умения договариваться и, конечно же, считать деньги. Впрочем, это же утверждение будет справедливо для любого серьёзного бизнеса.

Добавить комментарий