Программы самоисключения игроков

Игорный бизнес сегодня развивается семимильными шагами. Онлайн гемблинг одновременно предполагает больший комфорт для игроков, но вместе с тем и создаёт некоторые проблемы, главная из которых — лудомания.

Игровая зависимость включена ВОЗ в 11-й перечень международной классификации болезней. Чтобы свести к минимуму опасность для пользователей, страдающих данным расстройством, различные представители индустрии азартных игр сообща создают базу для responsible gambling — ответственного гемблинга. Общепризнанно, что наиболее действенный элемент профилактики и лечения лудомании — это различные механики ограничения и самоисключения игроков.

Читайте также: https://progamblingnews.com/istoriya-razvitiya-industrii-onlajn-razvlechenij/

Что такое ответственный гемблинг и программы самоисключения игроков

Responsible gambling (ответственный гемблинг) — набор инициатив в сфере социальной ответственности со стороны представителей индустрии азартных игр, включая правительства и комиссии по контролю за азартными играми, операторов (например, казино) и поставщиков программного обеспечения, для гарантии честности и справедливости их деятельности и повышения у игроков осведомленности о вреде, связанном с азартными играми, например, лудомании.

Источник: https://en.wikipedia.org/wiki/Responsible_gambling

Ключевой элемент ответственности — это осознанность. Если человек осознаёт наличие зависимости и предпринимает систематическое ей противодействие — механизмы ответственного гемблинга должны в этом ему помочь.

Основной механизм — программа самоисключения, которая позволяется самостоятельно внести своё имя в стоп-лист любого заведения с азартными играми. Т.е. игроку предлагается сознательно заблокировать себе возможность играть в любимом месте. При этом блокировка осуществляется, например, на год и за это время у человека появляется возможность как-то разрешить свои проблемы с азартными играми.

 

Программы самоисключения игроков в СНГ

Внедрение подобных механизмов происходит по инициативе различных сторон:

  • государственных структур;
  • игорных регуляторов;
  • операторов казино.

Реализация и контроль осуществления принятых программ попадают, как правило, в зону ответственности именно игорных регуляторов, коими в странах СНГ выступают различные государственные структуры, тогда как в ЕС этим занимаются подотчётные, но автономные органы, принимающие на себя ответственность.

 

В Российской Федерации

С начала 2019 года в РФ произошел запуск специального реестра граждан, страдающих от игровой зависимости. Более того, официальные букмекеры в России отныне обязаны передавать личную информацию тех своих клиентов, паттерны поведения которых попадают под определение лудомании.

Человек, при желании, может добавить себя в этот перечень самостоятельно, для чего необходимо подготовить и отправить букмекеру соответствующее заявление. Вот только покинуть этот реестр можно будет спустя год, не раньше.

Другой удобной опцией стали механизмы ограничения максимальных размеров ставки. Благодаря им казино не дают игрокам возможность ставить более строго установленных пределов, например, для игровых автоматов — 5 долларов за спин.

 

В Беларуси

По состоянию на 2020 год в белорусский реестр самоисключения добавлено более 60 тысяч имён, а всего со времени введения в 2013 году реестре было сделано более 200 тысяч записей. Запрет на игру устанавливается от 6 до 36 месяцев.

Относительно недавно власти легализовали в стране рынок онлайн гемблинга, но вместе с тем ужесточили контроль за соблюдением правил, в том числе возрастных ограничений и программы самоисключения. Последняя была доработана с тем, чтобы граждане имели возможность ограничить себя и свою семью от посещения любых типов игорных заведений, в том числе и в сети интернет.

 

В Армении

Онлайн-казино были легализованы в этой стране в марте 2019, но только в рамках программы по созданию и развития особых игорных зон. Данная практика распространена во всём мире, от США с Лас-Вегасом до Китая с Макао.

Данная практика позволяет свести к минимуму проблемы, провоцируемые гемблингом. Вместе с тем в законопроект была включена также возможность самоисключения граждан, признанных недееспособными. 

 

В Грузии

Тут процветают как традиционные IRL казино, так и их многочисленные онлайн версии. В 2015 году законодатели разработали документ для борьбы с лудоманией. Механика предполагает возврат клиенту всех проигранных средств, в случае если он внесён в реестр самоисключения, но площадка предоставила ему доступ к игре.

Спустя год после попадания в реестр доступ к играм восстанавливается, но в случае повторного добавления в реестр срок ограничения может составить до 10 лет.

 

В Украине

Фактически в стране запрещены азартные игры и отсутствуют юридические механизмы для самоограничения, но все крупнейшие онлайн-казино доступны. Каждая площадка предлагает собственные механики самоограничения, от блокировки аккаунта на 6 месяцев, до автоматической блокировки счета при выполнении определённых условий, например, проигрыша более 20% от общей суммы депозита.

 

Принципы ответственного гемблинга для оператора

Существует 3 основных принципа ответственного гемблинга:

  1. Предоставление правдивой информации о сущности азартных игр и рисках, с которыми они связаны.
  2. Информирование игрока об игре в той мере, чтобы он точно узнал все возможные риски.
  3. Ограничение максимального уровня ставок.

Так, если площадка будет рассказывать про беттинг, как способ заработка — это уже безответственны гемблинг и на такой площадке лучше вообще не бывать.

 

Регламент и практика ответственного гемблинга

У каждого серьезного оператора на игровой платформе в меню есть пункт «Ответственный гемблинг», а на соответствующей странице описаны все доступные для игроков механизмы ограничения и самоисключения, даны ссылки на полезные материалы и описаны варианты помощи для страдающих от игровой зависимости. Лицензируемые площадки обязаны предлагать пользователям подобные механики и информацию — это требование всех регуляторов.

Наиболее распространены 3 опции самоисключения:

  1. Перерыв (т.н. период «охлаждения», от 24 часов).
  2. Самоисключение (от 30 суток).
  3. Безвозвратное самоисключение.

Оператор обязуется соблюдать условия самоисключения, в том числе и предусмотреть возможность создания нового аккаунта. Также распространены ограничения по времени игры и по количеству средств, доступных для игры.

Нарушение установленных стандартов или отступление от принципов ответственного гемблинга является административным правонарушением, следствием которого неизменно будет отзыв лицензии, вне зависимости от юрисдикции регулирующего органа.

 

Причина актуальности принципов ответственного гемблинга

Поскольку игровая зависимость — это психологическое расстройство, которое требует диагностики, лечения и профилактики — принципы ответственного гемблинга в первую очередь ограничивают страдающих лудоманией от азартных игр. Эти люди попросту себя не контролируют, именно поэтому так важно исключить для них саму возможность доступа к площадкам с азартными играми.

 

Как принципы ответственного гемблинга влияют на игроков?

Для игроманов доступность азартных игр создаёт постоянный стресс, который создаёт необходимость подавлять очень сильное влечение. Причины подобного психического расстройства могут крыться в самых разных событиях из прошлого, но суть явления неизменна — человек просто не может устоять перед желанием испытать азарт.

На самом деле игрок стремится получить новую порцию гормонов: адреналина, серотонина, дофамина и многих других. Психическое возбуждение происходит именно на фоне активной выработки гормонов, соответственно, когда возбуждение проходит, то возникает эффект «серотониновой ямы», что выражается в сильном желании сыграть ещё.

Собственно, программы самоисключения помогают лудоманам переждать периоды острой фазы, когда желание играть в прямом смысле физическое. Спустя полгода человек уже себя нормально чувствует и смотрит на азартные игры спокойно, особенно если параллельно происходит проработка причин возникновения и развития лудомании.

Это положительным образом сказывается на его финансовом состоянии, на психическом и физическом здоровье. Возможность спокойно и взвешенно проанализировать свои действия, обдумать их причины — всё это позволяет избежать рецидивов.

Добавить комментарий